Met WhatsApp Business is het mogelijk om een businessprofiel met relevante informatie over je bedrijf aan te maken. Voordelen zijn directe communicatie met je klanten, geautomatiseerde berichten en notificaties versturen én een geverifieerde business account badge krijgen.
Wat zijn de mogelijkheden?
- Het gebruik verhoogt de reactietijd vanuit jouw organisatie. Je kunt er makkelijker, sneller en efficiënter mee communiceren met je klant.
- Het is mogelijk om acties, kortingen en nieuwe producten te promoten
- Je kunt geautomatiseerde berichten sturen zoals een leuke welkomstgroet en FAQ-antwoorden om de klantenservice te versnellen en automatiseren, zeven dagen per week, 24 uur per dag.
- Het is mogelijk om verzendlijsten te maken en je contacten te labelen. Op die manier kun je je klanten segmenteren in verschillende groepen om vervolgens weer promoties en acties te sturen.
- WhatsApp Business is te koppelen met CRM-systemen zoals HubSpot en Salesforce.
- Klanten kunnen eenvoudig een gesprek met jou starten via QR-codes en chat-advertenties.
- Alle belangrijke statistieken over de verstuurde berichten zijn in de app beschikbaar.
Installeren WhatsApp Business
De app is beschikbaar in de AppStore of Google PlayStore de ‘WhatsApp Business app’.
Koppel een nieuw telefoonnummer van jouw bedrijf en vul de bedrijfsinformatie in.
Je account is hierna klaar voor gebruik.